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第20部分（第3页）
孩子要个奶瓶。于是，一位护士就去拉？加迪少校那儿领一个橡皮奶嘴和
一个奶瓶。可上校那里什么都没有，因为9月份的领物单还没填出来呢。
于是，她填了一份临时的领物单，先请哥格士上校批准，再请求物资供应
局局长托比先生批准，然后再让书记处重新抄一遍，再派人到药店买一个
奶瓶和一个奶嘴，等那位妇女拿到奶瓶时，已经是两天后的事了。”
里德博士说：“如果把每个人所花的时间算进去，这个仅值三毛钱的
奶瓶竟让政府花了6元7角5分左右，委员会那种在大事上糊涂，在小事
上斤斤计较的政策蠢得让人发指。”
亨德里克说：“多小的事都能推翻内阁，毁灭一个国家。巴拿马运河
能够顺利建成与这个奶瓶有着莫大的关系。美国的所有媒体都争相报道这
件事，引起了民众极大的反响，人们纷纷谴责政府的这种官僚作风……这
种事给总统留下了深刻的印象。里德的报告揭示了一种不容人争辩的教
训。接着，罗斯福总统有了大动作，撤了第一任委员会的七个主任的职。
人们再也不能忍受如此冗长的巴拿马运河的故事了。”
这件小事竟然做到了别的东西不能做到的事。美国人因此而清楚地知
道了在巴拿马运河的令人无法想象的情形。
对于整个社会来说，运用故事是使意见得以顺利传达的一种最稳妥的
方法。
首先，一则故事可以描绘出一幅形象的图画，也如一幕戏剧一样形象
生动。其次，人们容易接受并理解。所有人多多少少都有一些惰性，你需
要有极大的耐心才能让他们理解一些新观念，而轻松的故事却可以解决这
个问题。如果故事很有趣，他们就很愿意去听，而且也就能轻松地吸收隐
藏在故事之中的新观念。
上文中我们已经说过，对于那些感觉敏锐的人，林肯很少用故事。此
外，他天天都会用那些小故事来表达他的意见。有一次，他这样表现自己
的观点：“大部分人只是墙头草，那种广博而幽默的例证比其他任何方法
都更能使他人感动。”
后人常常称颂内战爆发后的某个时期林肯所讲的一个令人愉悦的故
事。故事概括了当时的军事状况： “有一头公牛绕着一棵树追一名农夫。
最后，农夫抓住了牛尾巴。于是，两个一起向相反方向跑去。农夫不敢放
开牛尾巴，因为他怕自己会跌倒，以至折断脖子。农夫大声对牛说： ：别
说啦，是谁引起这场错误的？”’林肯想说，他已经抓住了牛尾巴，虽然南
方联盟想逃跑，可他却不敢放手。这则故事用一种谁都能懂的方式形象地
描述出当时国内的形势。
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