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下午五点颁完奖之后,就各自回市场去了。
吴嘉欣直接跟公司提了辞职,明天就可以办理手续,也没有其他需要交接的,手续办得很快,工资下个月15号结。
吴嘉欣辞职后,桑榆就搬去和另外的一个老师一起住了,她也是要参加这次的市场经理培训,叫郭静。
“桑榆老师,有什么需要帮忙的不!”桑榆搬到郭静老师房间,在整理自己的东西。
“郭老师,不用,我自己来就可以了。”桑榆跟郭静不熟,就只是说过两句话。
“桑榆老师真厉害,年纪轻轻就做经理了。”郭静语气有点酸,她来公司已经三年了,也是现在才升的经理。
“是吗,我觉得郭静老师才厉害,每次在群里看到你的业绩战报,都羡慕极了,我还记得今年客单价最高的记录还是你吧,一个客户消费了12.8万。”桑榆对这事印象深刻。
“我那是运气好,碰到这么个客户。”郭静听到桑榆说自己曾经的业绩,心情一下子就好了起来。
郭静做C端销售做的还可以,就是跟老板娘沟通的时候总是有点底气不足,开发新店能力稍微有点弱,这是公司一直不升她的原因。
“运气也是实力的一种,有空您跟我分享一下是怎么成交的呗,好让我也学习一下。”一顿糖衣炮弹,郭静也不酸了,跟桑榆分享起成交心得。
这个12.8万的客户成交的点也是奇怪,只是因为郭静跟她聊了很多顶奢品牌知识,在临走的时候突然就成交了。
成交的时候,郭静还是懵的,后来听老板说这客户有钱,经常买各大品牌的衣服,听到郭静这么了解,就认为郭静也是个有实力的,做的产品也不会差到哪里去,再加上老板娘从中说和,自然就成交了。
桑榆听完,也不奇怪,有时候客户消费的点不一定是因为产品,而是卖产品的人跟她同步同频,同频了销售就是个很简单的事,把东西讲清楚,人自然就买了。
低端客户喜欢占便宜的感觉,中端客户要求既要有效果又要便宜,高端客户产品质量好,好用就行。
在这次培训会里就说到了快速跟客户同频,是最快破冰的一个方法。
赞美只是破冰的第一步,并不是所有的客户都有用,通过开放式的问题引导客户选择,再通过封闭式的问题进行确认,从而于客户达成同频,找准客户的需求,提供有效的解决方案,成交就是自然而然的事。
这跟顾问式销售不一样,有点相同,顾问式销售是客户带着问题来找解决方案,重点在推崇老师,塑造老师。
这次所谓的心法销售,多加了一个提问环节,快速锁定客户的需求。
各有各的优势。
三天培训,桑榆最大的收获就是学会提问,同时抢了两次上舞台的机会,充当临时主持。
好不好,做了再说。
“郭静老师,你分享得很好,太会分享了,过程被你说的绘声绘色的。”桑榆看着郭静的眼睛,特别真诚说道。
“是吗?”郭静有点怀疑,她说的真的有那么好吗?
“肯定的啊,郭静老师,我有事出去一下,晚点回来。”
“行,那你出门小心一点。”
“好,晚点见,拜拜!”
桑榆跟吴嘉欣汇合后,就去了吴嘉欣老公的出租房。
三个人一起出去吃了烤鱼,把桑榆送回去酒店,吴嘉欣和林书瑞回家。
桑榆不想那么快回房间,就在大厅里跟程暮景通视频电话,聊天。
两人在电话里黏黏糊糊聊了两个多小时,等点了两杯奶茶到了,才挂断视频,回房间睡觉。
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