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看到系统提示的那一刻,马岚整个人几乎暴走!
她万没想到,自己直播的处子秀,竟然会低开低走到如此地步!!
这让她的自尊心受到了极大的伤害。
怒不可遏的她,直接打通了平台客服,当听到客服说道:您好,有什么可以帮您
马岚登时气急败坏的骂道:你们凭什么封我的直播间!谁给你们的权利!信不信我现在就打电话报警!
客服连忙安抚道:您好,请您先消消气,能不能说一下您被封的原因
马岚气道:忽然弹出个提示,说我辱骂他人,这是什么意思
客服客气的说道:女士,请提供一下您的平台id号,或者是注册时的手机号码。
马岚没好气的说道:就是我打电话的这个号码!
客服便道:请您稍等,这就为您核实具体原因。
随后,便听对方传来一阵噼里啪啦敲打键盘的声音。
随后,那客服回答道:女士您好,经过我们的查证,是有一位平台用户向后台投诉您私信辱骂了他,从他提供的聊天记录截图来看,确实是您的语言使用的不太恰当,这在我们平台是属于违规的行为。
我违规!马岚咬牙呵斥道:那你怎么不说我为什么骂他呢你没看到他在我直播间里留言说什么吗他说刷到我,他那个号算是废了,什么意思侮辱人啊!
客服耐心讲解道:女士您好,根据您刚才的描述,这个用户在您直播间留言的内容并没有违反我们平台的规定,属于正常交流内容,但您辱骂对方,并且咒骂对方全家,这就明显上升到人身攻击的层面了。
你讲不讲理啊你!马岚愤愤不平的说道:这种话摆明了就是羞辱人的,你还说他这是属于正常交流,你凭什么这么袒护他!而且这件事首先是他跑到我的直播间里大放厥词的,他羞辱完我就跑了,我还不能去骂他两句吗难道我就活该被他羞辱!
客服只好好声好气的解释道:女士,可能他的话让您确实有些不舒服,但是根据我们平台的规定,他这些话确实不够触及平台的底限,但是您发给对方的话确实有些过分了,我们的管理员对您的直播间作出封禁72小时的处罚也是合乎规定的,还望您能够理解。
马岚怒道:我理解个屁啊我理解!我可是充了钱的,充了两千块啊!你们不帮着我也就算了,还向着那个王八蛋,你们这不是欺负老实人吗!
客服无奈道:女士,首先我还要再跟您明确一下,我们确实没有偏袒任何一方,我们只是完全按照我们平台的规定办事。
另外,我也看到了您的推广订单,总金额一共是两千元整,但截止您的直播间被封禁之前,您的推广订单一共消耗了十五块零八毛,由于直播间现已处于封禁状态,所以推广订单也随之暂停了;
如果您需要退款的话,可以随时在后台申请,我们会将剩下的余额原路退还到您的支付账户内;
如果您还继续需要推广服务的话,那等到您的直播间解禁之后,您还可以继续这个推广订单!
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