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“晚安。”
方灿灿接下来也有的忙,除了日常的大战前备货之外,她决心对小C女装店进行一次系统提升。
虽说加入商城以后,集市店铺将保留,不过她依旧想要从根本上改变消费者对小C女装店集市店铺的定位。
所以最简单有效的办法便是全方位的升级。
这次升级重点在视觉设计上。
跟之前的美工装修店铺不同的是,这次设计将会着重在品牌化上下功夫。
为店铺设计统一的有辨识度的logo,相对固定的配色,并且定制同款的顾客卡片、包装箱、服装包装袋、吊牌等,在细微处提现这次的品牌化升级。
其次便是服务流程化以及更进一步的完善服务细则。
比如之前的七天无理由退换货,这次将在服务细则中明确规定退换运费由谁承担,承担多少等细节。
一切都是为了这次转型而做的规则。
促销并不是重点,重点是品牌化。
把服务通过标准化,细节化,流程化的细则固定下来,才是提高服务水平,最终提高转化率的方法。
小C女装店在悄然改变着,所有人都埋头苦干,静待花开。
而商城平台也在做着最后的调整。在最后几天傅泽团队设计出了商城专用的积分制度。
客户每笔消费,系统都会扣除0.5%作为积分返利,将作为下一次交易抵扣的金额,这样有助于积累客户忠诚度。
在小C女装店参加淘金币活动的前一天,终于接到了店小二的通知。
小C女装正式入驻淘宝商城,成为商城第一批店铺。
整个灿美服饰公司都瞬间陷入狂欢当中。
这意味着从这天开始,小C女装店将不再是方灿灿的个人店铺,而正式成为商城品牌店铺,成为淘宝官方扶持的“淘品牌”之一。
这一天,全新的小C女装店页面正式上线,在灿美所有美工的通力合作下,一个崭新的小C女装店出现在客户面前。
整个页面用紫色作为底色,LOGO设计,包装盒、吊牌和包装袋都用了同样的色系。
这样让经常购物的老顾客一眼就能认出这是小C女装店的产品。
“哇,新做的页面好漂亮。”
“之前就觉得小C女装店跟别的店铺相比看上去赏心悦目的多,如今升级以后更加好看了!”
“不仅店铺变得好看了,而且商品页面也好好看。每次来不知不觉就要买不少东西。”
“我都已经逛了一个多小时了。”
不仅仅是客户的反馈,方灿灿从后台数据也能看得出来,整店升级以后,顾客的平均访问时间增加,这是件好事,说明店铺的吸引力在上升。
双十一:【品牌专场促销活动预警:明天活动预计售出情况已超出现有库存。】
方灿灿:......
不会。
这半个月以来,她已经联合天天制衣,盛利女装厂,还有绍州的各大服装厂日以继夜的备货,竟然还有可能不够?
双十一:【宿主可以在营销活动管理中看到24小时销售预测。】
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